今天說說網(wǎng)站制作失敗的案利,客戶是從網(wǎng)絡(luò)上找到的感覺應(yīng)該是個女生,做一個學(xué)院的網(wǎng)站,應(yīng)該是招收國內(nèi)的高中生去美國學(xué)習(xí),然后考美國的大學(xué)。QQ上聯(lián)系了幾次,報了價格看了案例,因為她人不在國內(nèi),也沒有見面,交了定金就直接做了,網(wǎng)站是一個展示型的網(wǎng)站,一共3000元價格也不高。設(shè)計圖改幾次,最后說按哥倫比亞大學(xué)的效果做就行。最后也按要求做完了,然后這個客戶就聯(lián)系不上了,QQ聯(lián)系不回,打電話不接,然后就沒有然后了,差一半尾款沒有收。不過這個還算好的,還收一半的錢。
第二個失敗案例,朋友介紹的客戶,做韓國廚具的要做天貓店鋪裝修,要設(shè)計主頁和產(chǎn)品頁。還特意去談了一次,溝通需求,報價,都算正常,但是要收定金時,客戶說做完一起給,朋友也說沒事。結(jié)果設(shè)計圖片做完,客戶感覺不滿意,問修改要求也不說,也不給錢了,就這樣不了了之了??偨Y(jié):凡是一分錢沒收上來的客戶都是熟人介紹的客戶。所以不管是多熟的人,都先收錢,不收錢不開工。
第三個案例,也不算失敗吧,但是對人性的考驗有點強,一個橡皮艇的客戶,就是那種在海邊出租讓游客去劃的橡皮艇,也是熟人介紹,先給一部分定金,網(wǎng)站也都按設(shè)計要求,內(nèi)容添加都做完了,然后應(yīng)該是還差500元尾款,客戶的意思是不想給了,但是網(wǎng)頁文件他又想要到,怎么辦呀!然后客戶就約我到辦公室,說自已招了一個會做網(wǎng)站的,讓我演示一下。我?guī)е脖P在客戶電腦上演示。后臺怎么用,如何發(fā)布產(chǎn)品,上傳新聞等功能。客戶自已做網(wǎng)站的人也都看完了??蛻舾杏X那個做網(wǎng)站應(yīng)該可以把網(wǎng)站搞下來,但是他搞不下來,文件在我的硬盤上。我說如果沒有完尾款,這個網(wǎng)站文件是不能給咱們的,最后客戶把攥在手里的500元拿了出來,給了我,我接到錢能感覺這個錢都有點濕,應(yīng)該是攥了很長時間了。給了錢后我把文件復(fù)制到了客戶的電腦上了。
從此再無聯(lián)系!人與人之間還是需要點任信,生意之間還是需要有誠信的。